Kundeninformation


PRODUKTBILDER

Bei den Produktbildern handelt es sich um Symbolfotos. Daher kann es bei den bestellten Produkten zu Farbabweichungen kommen.

 

VERTARGSABSCHLUSS

 

Bestellvorgang

Im Webshop kannst Du Artikel mit dem Button „In den Warenkorb“ unverbindlich  in den Warenkorb legen. Danach kannst Du weiter einkaufen oder mit dem Button „Zur Kasse“ den Bestellvorgang starten. Den Warenkorb kannst Du jederzeit ansehen und einzelne Artikel wieder entfernen/löschen. Mit dem nächsten Schritt „Adresse eingeben“ bitten wir Dich dann, Deine Daten einzugeben. Bei Deiner ersten Bestellung wird dir eine Kundennummer per E-Mail zugesendet. Anschließend kommst du zu der Zahlungsmethode „PayPal“. Auf der Seite „Bestätigen“ siehst du noch einmal deine Eingaben. Du kannst jederzeit zurückspringen und deine Eingaben korrigieren oder den Bestellvorgang abbrechen, indem du die Website verlässt oder den Browser schließt. Erst wenn du auf den Button „Kaufen“ klickst, gibst du eine verbindliche Bestellung ab.

Unverzüglich nach Eingang deiner Bestellung schicken wir Dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Vertrag kommt hierdurch noch nicht zustande. Dein Vertragstext (der Inhalt deiner Bestellung) wird gespeichert und Dir in der Bestellbestätigung zugeschickt.

 

Zustandekommen des Vertrages

Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Die Anzeige von Artikeln im Onlineshop ist also kein verbindliches Vertragsangebot von unserer Seite, sondern nur eine Aufforderung, Bestellungen abzugeben. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Lieferung ausführen, und zwar im entsprechenden Umfang.

 

VERSANDKOSTEN UND ZAHLUNG

Die Versandkosten werden pro Lieferung abgerechnet. Unter jedem Produkt findest Du einen Link der lautet „Gesamtpreis, zzgl. Versandkosten“ hier kannst du sehen in welche Kategorie Dein gewünschter Artikel fällt. Die Zahlungen erfolgen über PayPal. Nähere Informationen unter Liefer- und Zahlungsbedingungen.

 

LIEFERUNG UND LIEFERZEIT

Im Normalfall schicken wir alle bestellten Produkte in nur einem Paket. Der Versand erfolgt spätestens am zuletzt angegeben Werktag des bestellten Produktes/der bestellten Produkte nach Bestell- bzw. Zahlungseingang aus, es sei denn, es ist eine andere Lieferzeit angegeben. Unter den angebotenen Artikeln erhältst du auch Informationen zu deren Verfügbarkeit. Nähere Informationen unter Liefer- und Zahlungsbedingungen

 

UMTAUSCH- UND RÜCKGABERECHT

Wenn Du mit der Qualität Deines Produktes nicht zufrieden bist, kannst Du es innerhalb von vierzehn Tagen zurückbringen oder auf Deine Kosten zurücksenden. Das gilt jedoch nur, wenn Dein Produkt nicht extra nach Deinen Angaben (Farbe, Text, ect.) gestaltet/produziert wurde.

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

 

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter die Ware übernommen hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du Shock the Monkey - Onlineshop, Marie-Louisen-Straße 8, 4820 Bad Ischl, Österreich;  E- Mail-Adresse: office(at)shockthemonkey.at - mittels einer eindeutigen Erklärung ( mit der Post versandter Brief oder E-Mail ) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, hat Shock the Monkey alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei Shock the Monkey eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast verwendet, es sei denn, mit Dir  wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Shock the Monkey kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Shock the Monkey über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware  vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

 

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 

 

Muster-Widerrufsformular

(Ein Muster-Wiederrufsformular steht auch zum Download bereit unter dem Menüpunkt:  Widerrufsbelehrung und –formular

 

-  An Shock the Monkey - Onlineshop, Marie-Louisen-Straße 8, 4820 Bad Ischl, Österreich;

    oder an folgende E-Mail-Adresse: office[at]shockthemonkey.at

-  Hiermit widerrufe  ich den von mir  abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

-  Bestellt am _____ / erhalten am _______

-  Name des/ der Verbraucher(s):

-  Anschrift des/ der Verbraucher(s):

-  Unterschrift des/ der Verbraucher(s):  (nur bei Mitteilung auf Papier)

-  Datum

 

DATENSCHUTZ

weiter Informationen zum Datenschutz unter: Datenschutz

 

RECHTLICHE HINWEISE ZUR WEBSITE

Die Inhalte der Website werden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch kann keine Garantie für Aktualität und Vollständigkeit übernommen werden. Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen  haben rein informativen Charakter. Shock the Monkey übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.